Avis de confidentialité

Tobii Dynavox, qui fait partie de Dynavox Group AB et de ses filiales ("nous", "notre" ou "nos"), s'efforce de fournir des solutions de communication accessibles tout en protégeant votre vie privée. Dynavox Group AB agit en tant que contrôleur de données pour les données personnelles collectées auprès de vous lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec notre site web.

Pour toute question concernant le présent avis de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter.

Nous recueillons des données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de nos services. Les types de données que nous collectons sont les suivants :

• Informations de contact : telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone.
• Informations techniques : identifiant de l'appareil, adresse IP et données relatives à votre interaction avec nos produits.
• Données utilisateur : informations sur la manière dont vous utilisez nos appareils et nos services, y compris les paramètres, les préférences et les commentaires.
• Données relatives à la santé (le cas échéant) : si vous utilisez nos technologies d'assistance, nous pouvons traiter des données relatives à la santé uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Ce traitement est effectué sur la base d'un consentement explicite.

Outre les données personnelles que vous nous fournissez directement, nous pouvons collecter des informations auprès de sources tierces afin d'améliorer nos services ou de vous offrir une expérience plus personnalisée. Par exemple, si vous interagissez avec nous par le biais de médias sociaux ou d'autres plateformes, nous pouvons collecter des données personnelles à partir de ces services conformément à vos paramètres de confidentialité sur ces plateformes.

Nous traitons les données à caractère personnel pour fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, ainsi que pour nous conformer aux obligations légales. Plus précisément, nous pouvons traiter vos données pour :

• La prestation de services : Veiller à ce que nos produits et services fonctionnent correctement et répondent à vos besoins.
• Amélioration des produits : Analyse de l'utilisation afin d'améliorer nos produits et l'expérience des clients.
• Marketing : Envoi de matériel de marketing lorsque vous avez donné votre consentement.
• Respect de la loi : Respect des obligations légales et protection de nos intérêts en cas de prévention de la fraude, de sécurité et d'autres intérêts légitimes.
• Base juridique du traitement : Nous traitons les données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants.
• Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles à votre égard.
• Le consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite, en particulier pour les données sensibles.
• Intérêts légitimes : Intérêts légitimes : À des fins telles que la prévention de la fraude, la garantie de la sécurité du réseau et des données, et l'amélioration de nos produits et services. Nous veillons à ce que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos droits à la vie privée en mettant en balance nos intérêts et vos attentes.
• les obligations légales : Lorsque la loi exige le traitement des données, par exemple pour assurer le respect de la réglementation.

Nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers de confiance pour soutenir nos opérations commerciales, y compris mais sans s'y limiter :

• Les prestataires de services : Partenaires qui nous aident à exploiter et à améliorer nos produits et services.
• Les prestataires de soins de santé : tels que les recommandataires, les compagnies d'assurance et autres institutions similaires afin de contribuer au financement ou au processus d'évaluation de nos produits.
• Les sociétés affiliées au sein du groupe Dynavox : A des fins administratives et d'assistance à la clientèle.
• Les autorités légales : Lorsque la loi l'exige, nous pouvons partager des données pour nous conformer à des obligations légales ou pour la défense de réclamations légales.

Nous pouvons transférer des données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen (EEE) uniquement lorsque des protections adéquates sont en place, telles que les Clauses contractuelles types, garantissant que vos données bénéficient du même niveau de protection qu'au sein de l'EEE.

Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, en tenant compte des obligations légales, réglementaires ou contractuelles. Par exemple :

• Informations relatives au compte : Elles sont conservées tant que votre compte est actif et pendant une période ultérieure pour satisfaire aux exigences légales.
• Données relatives à la santé : Conservées uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture de services d'assistance, sous réserve de votre consentement. Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes afin de garantir le respect de la vie privée.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons anonymes en toute sécurité, conformément aux réglementations en matière de protection des données.

Vous pouvez exercer le droit d'obtenir des informations vous concernant ou de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer. Certains de ces droits peuvent faire l'objet d'exceptions ou de limitations dans la législation locale. Veuillez noter que vos droits et vos choix varient en fonction de votre lieu de résidence. Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité et répondre à votre demande d'exercice de ces droits dans un délai raisonnable, sous réserve des dispositions ci-dessous relatives à des catégories spécifiques de personnes.

En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

• Accès aux données : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes.
• Effacement : vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles sous certaines conditions.
• Restriction du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
• Portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans certaines situations, par exemple à des fins de marketing direct.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

Nombre de nos produits et services sont destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement vérifiable de leurs parents. Si nous découvrons que nous avons recueilli de telles données par inadvertance, nous les supprimerons rapidement. Si vous pensez que nous avons collecté des données auprès d'un mineur, veuillez nous contacter.

Nous accordons la priorité à la sécurité de vos données personnelles. Pour empêcher tout accès non autorisé, toute perte ou tout abus, nous utilisons une combinaison de mesures techniques et organisationnelles, y compris le cryptage, les contrôles d'accès et les serveurs sécurisés, pour protéger vos informations. Ces mesures sont continuellement révisées afin de s'assurer qu'elles répondent à l'évolution des normes de sécurité.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements dans les exigences légales ou réglementaires, ou dans nos pratiques. En cas de changements importants, nous vous en informerons de manière appropriée, par exemple par le biais de notifications par courrier électronique ou de mises à jour du site web. Veuillez consulter régulièrement notre avis de confidentialité pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques.

Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle suédoise, Intergritetsskyddsmyndigheten.