Cette garantie ne s'applique pas aux articles consommables, tels que les piles, à moins que des dommages ne soient survenus en raison de défauts de matériaux et de fabrication.

Tobii Dynavox garantit que, le cas échéant, les piles du produit fonctionneront matériellement conformément aux spécifications pour :

• Quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la livraison pour les batteries externes
• Douze (12) mois à compter de la livraison des produits Tobii Dynavox avec piles internes

Les produits et accessoires vendus par nous qui ne sont pas fabriqués par Tobii Dynavox ne sont pas couverts par la garantie du fabricant Tobii Dynavox, pas plus que les défauts ou dysfonctionnements causés par :

• Produits de tiers
• Altération ou modification du/des produit(s)
• Utiliser le(s) produit(s) d'une manière non conforme à l'usage prévu
• Utiliser le(s) produit(s) d'une manière ou dans un but autre que celui spécifié dans le manuel d'utilisation
• Négligence
• Usure normale du matériel

La garantie du fabricant Tobii Dynavox est considérée comme nulle et non avenue si les dommages ont été causés, à notre avis, par un démontage ou une autre modification par une partie qui n'est pas spécifiquement autorisée par Tobii Dynavox à fournir un tel service.

La garantie du fabricant Tobii Dynavox n'est valable que pour les produits achetés directement auprès de Tobii Dynavox ou d'un partenaire agréé de Tobii Dynavox. Veuillez noter que lorsque vous achetez un produit auprès d'un revendeur non agréé, vous prenez un risque, car les produits peuvent être contrefaits, utilisés, endommagés, défectueux, volés ou ne pas être destinés à être utilisés dans votre pays. Veuillez vous protéger, ainsi que votre produit Tobii Dynavox, en vous assurant que vous achetez par les voies appropriées. Une liste complète des partenaires agréés de Tobii Dynavox est disponible ici. En cas de doute, veuillez nous contacter directement au +44 (0)114 481 00 11.

Tobii Dynavox ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage indirect ou consécutif, y compris, mais sans s'y limiter, la perte d'activité ou de clientèle, la perte de revenus ou de profits. La responsabilité de Tobii Dynavox au titre de la garantie est limitée au montant de la commande, c'est-à-dire au prix total des Produits et Services livrés. Cette garantie ne garantit pas une utilisation ininterrompue de votre appareil.

Aucune des parties n'est responsable envers l'autre de l'inexécution ou du retard dans l'exécution d'une obligation en raison d'événements imprévisibles et indépendants de la volonté de l'une ou l'autre partie, tels que, mais sans s'y limiter, la guerre, les incendies, les explosions, les conflits du travail, les catastrophes naturelles, les embargos ou les réglementations et restrictions gouvernementales qui entravent l'exécution des obligations prévues par les présentes, à condition que la partie touchée par ce cas de force majeure en informe rapidement l'autre partie par écrit et reprenne l'exécution de ses obligations dès que cela est raisonnablement possible.

Pour pouvoir utiliser votre garantie pour faire réparer un appareil, vous devez d'abord nous en informer et suivre une série de démarches.

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Nous offrons également des garanties de service supplémentaires grâce à notre garantie prolongée TD Care.