Après avoir lancé Windows Update, je ne peux plus envoyer de signaux infrarouges depuis mon C-12 ou C-8.

Type d'article: Numéro :

Produit: C-12 et C-8

Description:
Une des mises à jour optionnelles de Microsoft modifie le pilote Tira du préréglage d'usine "Tira USB IR adaptor" à "USB serial port". En conséquence, le Tira, qui envoie les signaux infrarouges, cessera de fonctionner. Le Communicator ne pourra plus localiser le Tira si vous le recherchez dans les Paramètres infrarouges.

La mise à jour Windows à l'origine de ce problème s'appelle "FTDI - Autre matériel - Port série USB".

Solution:
Pour résoudre ce problème, vous devez réinstaller les pilotes TIRA.

Les pilotes TIRA sont disponibles dans la section Support & Formation de notre site web à l'adresse suivante

http://www.tobiidynavox.com

Le fichier que vous devez télécharger se trouve sous Drivers and Firmware.
Pour installer le pilote, extrayez le fichier ZIP dans un nouveau dossier sur votre bureau, puis exécutez DPInst.exe. Il n'y a pas d'assistant d'installation et vous pouvez voir la flèche de votre souris changer pendant un instant, mais il est installé.

Informations complémentaires:
Pour toute aide ou question concernant cet article, veuillez contacter le support technique.