Pourquoi un message d'erreur de certificat s'affiche-t-il dans l'éditeur de Boardmaker 7 ?

28 septembre 2026

Certains utilisateurs peuvent rencontrer des erreurs telles que « certificat auto-signé dans la chaîne de certificats », « impossible devérifier le premier certificat » ou « impossible d’obtenir le certificat d’émission locale » lorsqu’ilstentent de se connecter à Boardmaker 7 Editor. Les utilisateurs de l’organisation «

» doivent signaler le problème à leur service informatique et lui demander d’ajouterlogin.tobiidynavox.comà la liste d’exclusion ou de contournement de l’inspection SSL. Cela permettra au trafic vers notre système de connexion de passer sans être intercepté, de sorte que l’application reçoive notre certificat d’origine. Cela devrait résoudre le problème pour tous les autres utilisateurs de Boardmaker sur votre réseau.

Les utilisateurs individuels peuvent essayer ce qui suit :
Dans Boardmaker 7 Editor - Cliquez sur le menu > Paramètres utilisateur > Général > Paramètres réseau avancés > Continuer > Désactiver le SSL strict > Enregistrer