Pourquoi un message d'erreur de certificat s'affiche-t-il dans l'éditeur de Boardmaker 7 ?

Certains utilisateurs peuvent rencontrer des erreurs telles que « certificat auto-signé dans la chaîne de certificats », « impossible de vérifier le premier certificat » ou « impossible d'obtenir un certificat local » lorsqu'ils tentent de se connecter à Boardmaker 7 Editor.

Les utilisateurs d'appareils gérés ou de réseaux d'entreprise doivent signaler le problème à leur service informatique et demander l'ajout de login.tobiidynavox.com à la liste d'exclusion/d'autorisation de l'inspection SSL. Cela permettra au trafic vers notre système de connexion de transiter sans être intercepté, et l'application recevra ainsi notre certificat d'origine. Cette solution devrait résoudre le problème pour tous les autres utilisateurs de Boardmaker sur votre réseau.