L'écran de démarrage de Communicator s'affiche, mais disparaît immédiatement et Communicator ne s'ouvre jamais.

Après avoir tenté d'ouvrir Communicator, l'écran de démarrage apparaît, la barre de chargement effectue son processus, puis l'écran de démarrage disparaît, mais Communicator ne s'ouvre pas. Parfois, l'utilisateur reçoit une erreur Microsoft Visual C++ Runtime Library. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.  

POUR RÉSOUDRE LE PROBLÈME
Allez au chemin suivant :
C:\Users\[Votre nom d'utilisateur]\AppData\Local\Tobii_AB\DefaultDomain_Path_rsenzzb31hxihz24b4b2iuakntbyiojw



Supprimez le dossier "5.5.7.12303" et Communicator devrait s'ouvrir à nouveau.

*(Si la suppression du dossier"5.5.7.12303" ne résout pas le problème, revenez en arrière et supprimez tout le dossier"Tobii_AB").