Le soutien à Win7 arrive à son terme.

Une fois que Microsoft aura annoncé une date, il n'y aura plus de mises à jour de sécurité ni d'assistance technique de la part de Microsoft pour Windows 7.

Comment cela vous affectera-t-il en tant qu'utilisateur de I-Series Classic ?

Cela signifie que Tobii Dynavox, en cas de réparation, devra installer Windows 7 avec l'image à laquelle nous avons accès. Cela pourrait également signifier que les futures mises à jour du logiciel Tobii Dynavox, tel que Communicator, pourraient nécessiter des mises à jour de logiciels qui ne sont plus disponibles pour Windows 7. Tobii Dynavox ne pourra effectuer qu'un test limité de compatibilité avec Windows 7 pour les futures mises à jour de Tobii Dynavox.

Le I-Series Classic fonctionne sous Windows 7. Après la date de fin de Microsoft pour Windows 7, vous ne recevrez plus de mises à jour automatiques de Windows qui aident à protéger votre PC. Microsoft cessera également de fournir Windows Defender en téléchargement et, dans un deuxième temps, cessera de fournir des mises à jour de signatures antimalveillance pour WD for Windows 7. Votre ordinateur fonctionnera toujours après la fin de l'assistance de Microsoft. Le logiciel de votre centre de contrôle, les interactions du regard, le communicateur, etc. continueront également à fonctionner. Cependant, sachez que votre I-Series Classic pourrait devenir plus vulnérable aux risques de sécurité et aux virus. Nous vous recommandons de rechercher une autre protection antivirus si vous utilisez Windows Defender 

Combien de temps encore Tobii Dynavox va-t-il assurer le support et la réparation de la I-Series Classic ?

L'assistance et le service après-vente pour la I-Series Classic prend fin en juin 2020, ou 5 ans après l'achat, quelle que soit la première date, mais seulement tant que notre stock de pièces détachées dure.

Un utilisateur ne peut-il pas simplement mettre à jour un I-Series Classic vers Windows 8 ou 10 ?

Le I-Series Classic a été testé et certifié pour fonctionner avec Windows 7. Le matériel I-Series Classic n'est pas compatible avec Windows 8 ni 10. Tobii Dynavox n'offre pas de support pour l'installation de différents systèmes d'exploitation et en cas de réparation, nous devons redéployer toutes les unités vers Windows 7. Nous ne pouvons pas prendre en charge les problèmes liés à une éventuelle mise à jour.

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