Comment corriger le message "An unknown sync error has occurred" dans Snap

30 novembre 2021

Si vous utilisez Snap et que vous obtenez une erreur indiquant "Une erreur de synchronisation inconnue s'est produite", cela est généralement dû à la connexion réseau. 

  • Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes connecté à l'Internet. Le moyen le plus simple de le faire est d'ouvrir votre navigateur Web et d'aller sur un site Web que vous ne visitez pas habituellement, puis de voir s'il se charge. Si votre connexion Internet est interrompue, essayez de vous synchroniser plus tard, une fois la connexion rétablie.
  • Vous pouvez également essayer de vous déconnecter et d'oublier votre réseau, puis de vous y reconnecter. Si vous êtes sur un iPad, suivez ces étapes... https://support. apple.com/en-us/HT208941. Si vous êtes sous Windows, suivez les étapes suivantes... Résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi sous Windows.
  • Si aucune des deux options ci-dessus ne résout le problème, essayez d'enregistrer le jeu de pages sur votre disque dur, puis téléchargez le jeu de pages sur mytobiidynavox. 
  • Si vous continuez à avoir ce problème, veuillez contacter le support technique.