Quel niveau de soutien iOS puis-je espérer pour les appareils TD Pilot et SC Tablet ?

05 mai 2022

Cet article décrit l'étendue de l'assistance iOS offerte par l'assistance technique de Tobii Dynavox sur les appareils TD Pilot et SC Tablet .

Entièrement pris en charge :
Matériel TD Pilot et SC Tablet
Applications Tobii Dynavox (ex : TD Snap, TD CoPilot, TD Talk, etc.)
Tous les paramètres d'assistance tactile ou iOS liés à l'exécution du logiciel Tobii Dynavox ou de l'oculométrie.

Assistance limitée :
Nous ferons de notre mieux pour essayer de résoudre les problèmes qui ne sont pas liés à notre matériel ou à nos logiciels. Cela inclut, sans s'y limiter, la synchronisation avec les iPhones, l'utilisation d'applicationstierces et l'utilisation des applications iOS standard. Toutefois, si nous ne sommes pas en mesure de résoudre le problème, nous dirigerons les clients vers Apple ou un développeur d'applicationstiers pour obtenir une assistance supplémentaire.
Exemples courants

  • Connexion d'un iPad Tobii Dynavox avec un iPhone - Envoyer des messages texte et passer des appels.
 
  • App Store, applications iOS et 3rd parties -Difficultés à se connecter à l'App Store, à se faire rembourser les applications achetées sur l'App Store ou à utiliser les applications 3rd parties.