Meilleures pratiques pour les dispositifs TD et la réinitialisation de Windows

Ce document présente les meilleures pratiques pour exécuter une réinitialisation de Windows sur n'importe quel type de dispositif TD avec Windows 10 Pro ou Windows 11 Pro. Il est important de se rappeler que Windows apporte des modifications aux paramètres et peut ajouter des fonctionnalités supplémentaires à la réinitialisation. Ce document doit être mis à jour lorsque des changements surviennent qui pourraient affecter le processus de réinitialisation.
Différentes options sont disponibles pour les réinitialisations. Il n'y a pas de méthode spécifique recommandée pour effectuer une réinitialisation, mais toutes les réinitialisations DOIVENT être effectuées par une réinstallation locale. Les étapes suivantes indiquent comment effectuer une réinitialisation de Windows et expliquent plus en détail les options qui peuvent être utilisées.
Effectuez une réinitialisation de Windows (Windows 10) :

1. Connectez le chargeur à l'appareil.
2. Sélectionnez le menu Démarrer.
3. Sélectionnez Paramètres.
4. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
5. Sélectionnez Recovery dans la partie gauche du menu.

6. Sous l'en-tête Réinitialiser ce PC, sélectionnez Démarrer.
7. Lorsque le menu Réinitialiser ce PC s'ouvre, deux options sont disponibles. L'une ou l'autre option peut être choisie en fonction des besoins de l'utilisateur. L'option Conserver mes fichiers permet de sauvegarder des fichiers tels que des documents, des images et d'autres fichiers personnels. En sélectionnant Tout supprimer, vous supprimez tous les fichiers personnels. Sélectionnez l'option appropriée en fonction des besoins de l'utilisateur.

8. Lorsque vous êtes invité à choisir comment vous souhaitez réinstaller Windows, sélectionnez Réinstallation locale.

9. Lorsque vous êtes invité à définir des paramètres supplémentaires, si l'appareil est actuellement connecté à Internet, vous pouvez sélectionner l'option Télécharger Windows pour éviter d'avoir à exécuter les mises à jour de Windows après la réinitialisation de l'appareil. Si cette option n'est PAS sélectionnée, la réinitialisation utilisera l'image Windows du lecteur de récupération local. Selon le moment où le dispositif a été déployé à l'origine, l'image de récupération pourrait nécessiter plusieurs mises à jour de Windows après la réinitialisation. Pour ce faire, sélectionnez Modifier les paramètres.

10.  Sous l'option "Télécharger Windows ?", basculez sur Oui. Puis sélectionnez Confirmer.

11. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet ou si vous pensez qu'une mise à jour de Windows est à l'origine des problèmes actuels qui ont conduit à la décision d'effectuer la réinitialisation, sélectionnez Suivant. Si vous avez choisi de télécharger Windows, sélectionnez Suivant.

12. La réinitialisation doit commencer et l'appareil doit redémarrer automatiquement pour réinstaller Windows. L'appareil redémarrera plusieurs fois pendant la réinitialisation.
13. Si le dispositif a été expédié en tant que BTO,Windows devrait automatiquement exécuter le processus OOBE et le gestionnaire de configuration TD devrait s'ouvrir une fois la réinitialisation terminée. Si le dispositif a été expédié en tant que Zero-Touch, l'utilisateur devra suivre les étapes du processus OOBE de Windows et une fois que le dispositif redémarre après le processus OOBE, le gestionnaire de configuration TD devrait s'ouvrir.
14. Lorsque le gestionnaire de configuration est ouvert, sélectionnez Démarrer.

15. La clé de produit devrait être enregistrée et déjà remplie dans le champ. Sélectionnez Suivant.

16. Sélectionnez Accepter pour les messages d'avertissement du périphérique.

17. Dans les options de configuration du périphérique, si le périphérique a été expédié en tant que BTO, cochez la case Log into Windows Automatically (moins sécurisé). Fermez le clavier à l'écran et laissez le champ du mot de passe vide, car il s'agit de la valeur par défaut pour les périphériques BTO.

18. Si l'appareil a été expédié en tant que Zero-Touch, sélectionnez l'option appropriée pour l'utilisateur. Si vous choisissez de vous connecter automatiquement à Windows (moins sûr), vous devez saisir le mot de passe du compte utilisateur Windows.

19. Sélectionnez Suivant.
20. Le gestionnaire de configuration s'exécute. Une fois terminé, l'appareil redémarre automatiquement et le processus de réinitialisation est terminé.
21. Selon la date à laquelle l'appareil a été imagé à l'origine, des mises à jour pour les applications Tobii Dynavox et d'autres mises à jour Windows peuvent devoir être effectuées.

Effectuez une réinitialisation de Windows (Windows 11) :

1. Connectez le chargeur à l'appareil.
2. Sélectionnez le menu Démarrer.
3. Sélectionnez Paramètres.
4. Par défaut, les options du système seront listées. Faites défiler la liste vers le bas.
5. Sélectionnez Recovery.

6. Sous l'en-tête des options de récupération, sélectionnez Réinitialiser le PC.
7. Lorsque le menu Réinitialiser ce PC s'ouvre, deux options sont disponibles. L'une ou l'autre option peut être choisie en fonction des besoins de l'utilisateur. L'option Conserver mes fichiers permet de sauvegarder des fichiers tels que des documents, des images et d'autres fichiers personnels. En sélectionnant Tout supprimer, vous supprimez tous les fichiers personnels. Sélectionnez l'option appropriée en fonction des besoins de l'utilisateur.

8. Lorsque vous êtes invité à choisir comment vous souhaitez réinstaller Windows, sélectionnez Réinstallation locale.

9. Lorsque vous êtes invité à définir des paramètres supplémentaires, si l'appareil est actuellement connecté à Internet, vous pouvez sélectionner l'option Télécharger Windows pour éviter d'avoir à exécuter les mises à jour de Windows après la réinitialisation de l'appareil. Si cette option n'est PAS sélectionnée, la réinitialisation utilisera l'image Windows du lecteur de récupération local. Selon le moment où le dispositif a été déployé à l'origine, l'image de récupération pourrait nécessiter plusieurs mises à jour de Windows après la réinitialisation. Pour ce faire, sélectionnez Modifier les paramètres.

10.  Sous l'option "Télécharger Windows ?", basculez sur Oui. Puis sélectionnez Confirmer.

11. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet ou si vous pensez qu'une mise à jour de Windows est à l'origine des problèmes actuels qui ont conduit à la décision d'effectuer la réinitialisation, sélectionnez Suivant. Si vous avez choisi de télécharger Windows, sélectionnez Suivant.

12. La réinitialisation doit commencer et l'appareil doit redémarrer automatiquement pour réinstaller Windows. L'appareil redémarrera plusieurs fois pendant la réinitialisation.
13. Si le dispositif a été expédié en tant que BTO,Windows devrait automatiquement exécuter le processus OOBE et le gestionnaire de configuration TD devrait s'ouvrir une fois la réinitialisation terminée. Si le dispositif a été expédié en tant que Zero-Touch, l'utilisateur devra suivre les étapes du processus OOBE de Windows et une fois que le dispositif redémarre après le processus OOBE, le gestionnaire de configuration TD devrait s'ouvrir.
14. Lorsque le gestionnaire de configuration est ouvert, sélectionnez Démarrer.

15. La clé de produit devrait être enregistrée et déjà remplie dans le champ. Sélectionnez Suivant.

16. Sélectionnez Accepter pour les messages d'avertissement du périphérique.

17. Dans les options de configuration du périphérique, si le périphérique a été expédié en tant que BTO, cochez la case Log into Windows Automatically (moins sécurisé). Fermez le clavier à l'écran et laissez le champ du mot de passe vide, car il s'agit de la valeur par défaut pour les périphériques BTO.

18. Si l'appareil a été expédié en tant que Zero-Touch, sélectionnez l'option appropriée pour l'utilisateur. Si vous choisissez de vous connecter automatiquement à Windows (moins sûr), vous devez saisir le mot de passe du compte utilisateur Windows.

19. Sélectionnez Suivant.
20. Le gestionnaire de configuration s'exécute. Une fois terminé, l'appareil redémarre automatiquement et le processus de réinitialisation est terminé.
21. Selon la date à laquelle l'appareil a été imagé à l'origine, des mises à jour pour les applications Tobii Dynavox et d'autres mises à jour Windows peuvent devoir être effectuées.