LEO n'envoie pas les bons messages.

Il existe cinq scénarios qui pourraient en être la cause.

1. LEO n'a pas reconnu la carte ou l'étiquette d'identification de la carte.

Solution: Assurez-vous que l'étiquette d'identification de la carte est correctement installée dans le coin inférieur gauche au dos de la carte. Assurez-vous également que la carte est de la bonne taille (nombre de cellules) et qu'elle est complètement insérée. Retirez la carte de LEO d'environ 3 pouces et réinsérez-la. LEO relira l'étiquette d'identification de la carte et chargera le bon ensemble de messages.

2. La carte que vous avez insérée a le même numéro Card ID qu'une carte précédente que vous avez programmée. Une fois que vous avez programmé une carte avec des messages, LEO enregistre ce message défini par le numéro de la carte. Si vous insérez une carte différente avec la même étiquette Card ID, LEO n'a aucun moyen de savoir qu'il s'agit d'une carte différente et rappelle les messages pour le numéro de carte que vous avez initialement programmé avec des messages.

Solution: Si LEO a de la place pour une autre nouvelle carte, mettez ce numéro sur la carte que vous voulez utiliser. Si LEO est plein (il a le nombre de cartes stockées pour sa configuration actuelle), vous pouvez reprogrammer L*E*O pour la carte que vous voulez utiliser ; cela effacera les messages pour la carte originale avec ce numéro.

3. La grille actuellement en place ne correspond pas au nombre de cellules de la carte que vous avez insérée. Considérez la situation d'avoir une carte à 8 cellules en place et la grille à 32 cellules, mais pas avec la grille à 8 cellules. LEO peut émettre un message qui a été enregistré pour cette cellule dans la dernière carte à 32 cellules que vous avez utilisée. Ou, si vous avez une carte de 32 cellules en place avec une grille de 8 cellules, les cellules sont regroupées de sorte qu'en appuyant sur l'une des quatre cellules dans le coin supérieur gauche de LEO, vous entendrez le même message, celui qui a été enregistré pour la deuxième cellule de la rangée supérieure.

Solution: Assurez-vous que vous installez d'abord une grille, puis une carte numérotée avec un nombre de cellules correspondant. Si le nombre de cellules correspond à la taille de la grille, il suffit de faire glisser la carte de quelques centimètres, puis de la réinsérer. LEO sera prêt avec la bonne série de messages.

4. La carte LEO que vous avez insérée n'a pas d'étiquette d'identification au dos. Une carte sans numéro est traitée comme la carte 1 par LEO. L'insertion d'une carte non numérotée fera parler LEO les messages enregistrés précédemment sur une autre carte non numérotée.

Solution: Appliquez une étiquette d'identification au dos de la carte, dans le coin gauche. Vous devrez insérer la carte, puis réenregistrer vos messages afin que LEO puisse les stocker pour une utilisation ultérieure.

5. La grille n'est pas correctement insérée.

Solution: Retirez et réinstallez la grille. Veillez à ce que la grille soit insérée de manière à ce qu'elle affleure le devant du LEO sur les quatre côtés.