Mon L*E*O ne reconnaît pas les bonnes cartes ou prononce un mot d'une autre carte.

30 juin 2016

MISREAD CARDS

Si votre L*E*O ne reconnaît pas les bonnes cartes, le problème est que le code à barres sur l'étiquette n'est pas lu correctement. Vérifiez chacun des points suivants :

1. Avec le dos de l'étiquette vers vous, il ne doit y avoir aucun espace entre les bords de l'étiquette et les bords gauche et inférieur de la carte.
2. La carte doit mesurer exactement 11 pouces sur 6 pouces. Si elle est trop petite, elle peut se déplacer dans l'appareil et provoquer une mauvaise lecture.
3. L'impression sur l'étiquette du code à barres doit être claire et noire.
4. Le protecteur de carte en plastique doit être installé correctement. Les bords supérieur, gauche et inférieur du protecteur doivent être coincés entre le boîtier noir et la membrane, tandis que le bord conique de droite doit reposer sur la lèvre biseautée de droite.

Si le logiciel L*E*O est installé, vous pouvez l'exécuter et voir, dans le coin inférieur gauche de l'écran, le numéro de carte que le L*E*O pense avoir inséré. Cela peut être utile pour diagnostiquer les problèmes de reconnaissance de la superposition.