TD Snap ne parle pas même si je suis connecté à un compte professionnel.

05 septembre 2019

Remarque : Certaines des images peuvent ne pas être représentatives du logiciel actuel, car celui-ci a été modifié et amélioré au fil des ans.

Si vous avez un compte professionnel, vous disposez de capacités vocales. Il s'agit d'un jeton de parole, à utiliser sur une (1) application TD Snap à la fois.
Pour gérer les applications qui utilisent le jeton, procédez comme suit.

  1. Connectez-vous à votre compte mytobiidynavox.com via un navigateur web.
  2. Sélectionnez l'icône Snap TD sur la page Mes affaires.TD Snap mytd.PNG
  3. Sélectionnez l'onglet Appareils pour voir les appareils connectés à votre compte.
  4. Localisez l'appareil qui utilise le jeton de parole gratuit et détachez-le ou désactivez-le. S'il est désactivé, l'iPad ou l'application Windows restera connecté au compte mais ne recevra pas le jeton de capacités vocales. S'il est désactivé, il ne sera plus connecté au compte et n'utilisera pas le jeton de capacité vocale.
  5. Une fois détaché ou désactivé, le jeton vocal sera disponible pour une autre application. Sur l'iPad ou l'application Windows TD Snap, accédez au menu Réglages Pour accéder à votre compte mytobiidynavox.com, sélectionnez l'espace utilisateur et connectez-vous. Si vous êtes déjà connecté, déconnectez-vous puis reconnectez-vous. Une fois connecté, vous aurez reçu le jeton vocal et l'icône sur la page de votre compte s'affichera gratuitement.
  6. Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous devez faire, désactiver ou détacher, utilisez le détachement. Vous pourrez toujours reconnecter l'application TD Snap à un autre moment.