Message "Cette opération n'est pas disponible sur un système fermé" sur SC Tablet, SC Tablet mini ou TD Pilot avec TD Snap

Lorsque vous êtes dans le menu Paramètres, Aide et Tutoriels de TD Snap et que vous choisissez une vidéo, le message suivant apparaît : "Cette opération n'est pas disponible sur un système fermé". Les vidéos sont pas en mesure à consulter à partir d'un dispositif fermé/dédié.

Si vous avez ouvert le dispositif dédié et que vous recevez ce message, suivez les étapes suivantes pour rendre les vidéos disponibles.
Accéder à l'écran d'accueil
Localiser l'application Self Service    
Lancez l'application et sélectionnez la réinstallation de TD Snap
Relancez TD Snap et vérifiez que vous pouvez voir les vidéos.