Pourquoi est-ce que je reçois une erreur de conversion lorsque j'essaie de télécharger des activités sauvegardées depuis My Boardmaker ?

Il y a actuellement un bogue dans Boardmaker 7 qui cause parfois une erreur de conversion lorsqu'on essaie de télécharger une activité de My Boardmaker à travers le tableau de bord de Boardmaker 7.

Lorsque vous rencontrez cette erreur, la première et meilleure option à essayer est de vous déconnecter de l'éditeur Boardmaker 7 et du site web My Boardmaker lui-même. Une fois déconnecté, reconnectez-vous et réessayez. La plupart du temps, cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas, la prochaine chose à essayer est de désinstaller et réinstaller l'éditeur.

Si vous avez toujours des problèmes après avoir essayé ces options, veuillez contacter le support technique pour une assistance supplémentaire.


NOTE: Ce problème a été résolu avec la sortie de la version 7.0.4 de Boardmaker Editor. Si vous continuez à rencontrer ce problème après la mise à jour, veuillez contacter le support technique.