Pourquoi mon BM7 Editor affiche-t-il un écran blanc complet ?

Il y a actuellement un bogue affectant un petit nombre de clients qui fait que l'éditeur affiche un écran blanc complet.

Voici quelque chose à essayer qui corrige généralement le problème.

1. Sélectionnez le menu "Fichier" dans l'éditeur et allez dans "Paramètres de l'utilisateur".
2. Sélectionnez Interface sur la gauche
3. Modifiez le paramètre d'espacement de la grille en choisissant un autre chiffre (0,25 au minimum). 
4. Sauvegarder

Une fois que vous avez modifié le paramètre et que vous l'avez sauvegardé, vous pouvez revenir en arrière et le remettre à la valeur que vous aviez avant et cela devrait être bon après cela. 

Remarque : il se peut que vous deviez vous déconnecter et vous reconnecter avant de voir le changement.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez essayer ce qui suit. 

Windows: 
1. Fermer Boardmaker
2. Naviguez vers C:\Users\YOU\NApplicationData\Roaming\Boardmaker 7 Editor\N sur votre ordinateur
3. Supprimez le contenu du dossier Storage
4. Lancez à nouveau Boardmaker et voyez si le problème est résolu.

MAC OS :
1. Fermez Boardmaker
2. Naviguez vers /Users/YOU/Library/Application Support/Boardmaker v7 Editor/storage
3. Supprimez le contenu du dossier Storage
4. Lancez à nouveau Boardmaker et voyez si le problème est résolu.

Veuillez contacter le support technique si cela ne résout pas votre problème.