Comment puis-je faire fonctionner à nouveau l'oculométrie après avoir mis à jour mon I-13 / I-16 lorsque les voyants de l'oculométrie sont éteints ?

Ce numéro concerne un problème remarqué pour la première fois vers le 12/7/2020 concernant une mise à jour du logiciel Tobii Experience pour Windows (I-Series) 4.70.

Afin d'obtenir un suivi visuel, en attendant la sortie d'une mise à jour du logiciel, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

1. Dans les paramètres de Windows / Apps, désinstallez le logiciel Tobii Experience pour Windows (I-Series). 
2. Ouvrez le gestionnaire de fichiers et naviguez vers %appdata%\Tobii Dynavox\Update Notifier\Téléchargez et supprimez le dossier Tobii Experience Software For Windows (I-Series).
3. Redémarrage.
4. Téléchargez l'installateur hors ligne de la série I de Tobii sur https://download.mytobiidynavox.com/Tobii%20Device%20Drivers/software/Tobii.I-Series.Offline.Installer_4.70.0.7919.msi
5. Installer Tobii.I-Series.Offline.Installer_4.70.0.7919.msi.