Comment mettre à jour manuellement TD Snap sur un iPad et les appareils Tobii Dynavox

En règle générale, l'application TD Snap se met à jour automatiquement sur votre iPad, mais il peut parfois s'avérer nécessaire de la mettre à jour manuellement. Si vous devez mettre à jour TD Snap manuellement, vous vous trouvez probablement dans l'une des trois situations suivantes. L'un des points ci-dessous devrait correspondre à votre cas. Remarque : le troisième point s'applique aux gammes de produits TD Navio, TD Pilot et Speech Case.

• Si vous avez déjà acheté TD Snap en tant qu’application autonome, veuillez la mettre à jour en cliquant sur l’icône de votre profil dans l’App Store, en faisant défiler la liste jusqu’à TD Snap, puis en cliquant sur « Mettre à jour ». Selon votre localisation, la mise à jour peut mettre entre 24 et 48 heures à apparaître dans l’App Store d’Apple. Pour plus d'informations sur la mise à jour manuelle des applications dans l'App Store, veuillez consulter cet article de l'assistance Apple : https://support.apple.com/en-us/102629
• Si vous disposez de l'application TD Snap sur un iPad connecté dans le cadre d'un établissement scolaire ou d'une organisation, les mises à jour devront d'abord être traitées via la solution MDM de votre organisation. Pour cela, vous devrez peut-être contacter le service informatique de votre établissement.
• Si vous avez acheté un appareil Tobii Dynavox (TD Navio, TD Pilot ou Speech Case), vous pouvez effectuer la mise à jour vers la dernière version via l'application Self Service accessible depuis l'écran d'accueil de votre appareil Tobii Dynavox, ou lorsque TD Snap vous invite à effectuer la mise à jour dans la vue « Modifier ».

Si vous continuez à rencontrer des difficultés pour mettre à jour TD Snap, veuillez contacter le support technique.