Je reçois un message d'erreur disant "Il y a eu un problème lors du chargement du fichier de configuration".

Lorsque vous démarrez MyTobii, vous voyez un message d'erreur qui dit : "Il y a eu un problème lors du chargement du fichier settings.xml"
Ce problème peut se produire dans la version 2.4.5 de MyTobii ou une version antérieure.

Pour y remédier, vous devez supprimer le fichier settings.xml qui est à l'origine du problème.
Le fichier settings se trouve dans le dossier des données d'application : Démarrer>Tous les programmes>Tobii>MyTobii>Dossier des données d'application
Localisez settings.xml et renommez ou supprimez le fichier. MyTobii générera un nouveau fichier de paramètres lors du prochain lancement du logiciel.

Veuillez noter que vous devrez recalibrer votre appareil et réinitialiser tous les paramètres personnels que vous avez pu saisir (par exemple, les paramètres de messagerie, de chat, etc.).

Après la réinitialisation du fichier, nous vous conseillons de mettre à jour la dernière version de MyTobii qui se trouve sur le site web TobiiDynavox.