Dans TD Phone, comment faire pour que mes messages texte et mes appels téléphoniques s'affichent avec le nom de l'appelant au lieu de son numéro de téléphone ?

1er août 2023

Dans TD Phone, sous Messages ou sur les pop-ups, le fait de voir un numéro de téléphone au lieu du nom de l'appelant peut causer une grande confusion. Si vous voyez des numéros de téléphone au lieu de noms, assurez-vous des points suivants :

Les noms des appelants n'apparaîtront que s'ils figurent dans vos contacts. Si une personne qui ne figure pas dans votre liste de contacts vous appelle, vous ne verrez qu'un numéro de téléphone. Ajoutez cet appelant aux contacts de votre téléphone et réimportez les contacts si vous voulez voir son nom à l'avenir.

Si un appelant figure déjà dans vos contacts, mais que son numéro de téléphone apparaît toujours lorsqu'il vous appelle, veuillez suivre les étapes suivantes...

  1. Demandez à votre contact de vous envoyer un message texte.
  2. Dans votre liste de messages, notez le numéro exact qui apparaît, y compris les symboles tels que les signes +.
  3. Sur votre téléphone, modifiez le contact et remplacez son numéro de téléphone par les chiffres et les symboles que vous avez notés à l'étape précédente.
  4. Une fois que vous avez terminé de modifier le contact sur votre téléphone, réimportez les contacts dans TD Phone.
Il peut arriver qu'une adresse électronique apparaisse à la place d'un numéro de téléphone ou du nom d'un contact. Cela peut se produire si l'appelant vous envoie un SMS à partir d'une tablette, comme un iPad, qui n'est pas reliée à un téléphone. Dans ce cas, comme l'adresse électronique n'est pas liée à un téléphone, il n'est pas possible de faire apparaître le nom du contact.

Enfin, il ne faut pas oublier que chaque fois qu'une modification est apportée aux contacts du téléphone, ceux-ci doivent être réimportés dans le téléphone TD pour bénéficier de la mise à jour.