Il n'est pas recommandé de réinitialiser en usine le Tobii Dynavox T-10, T-7 ou T-15, sauf si le support technique le demande.

Il n'est pas recommandé d'effectuer une réinitialisation d'usine dans le système d'exploitation Android sur les appareils de la série T. Il s'agit notamment de
T-10, T-7 et T-15. . Si une réinitialisation d'usine a été effectuée, vous trouverez ci-dessous les états dans lesquels se trouve votre appareil et les étapes à suivre pour le réparer.

Selon l'âge de l'appareil de la série T, vous aurez différents résultats qui peuvent se produire.
Après une réinitialisation d'usine.....

1.

• Boussole sera toujours dans le système Android et il s'agira de la version actuelle.Pour vérifier si vous avez besoin d'une mise à jour. Accédez au menu des paramètres. Sélectionnez Aide et vérifiez les mises à jour. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau wifi et que vous n'êtes pas bloqué par votre fournisseur de réseau.
•  Toutes les données auront disparu. Il n'y a pas de pages dans l'application Compass et il n'y a pas de sauvegardes à restaurer localement. Toutes les voix auront disparu.
•  A réparer : Restaurez à partir d'une sauvegarde qui a été stockée sur une clé USB ou connectez-vous à votre compte Mytobiidynavox.com. Restaurez une sauvegarde standard ou une sauvegarde que vous avez déjà enregistrée.
•  Connectez-vous à votre compte mytobiidynavox.com et installez des voix. Dans le menu des paramètres, accédez au menu des paramètres vocaux. Accédez au téléchargement et à la gestion des voix. Sélectionnez une voix à installer. Utilisez le bouton vert d'installation.

• Boussole sera toujours dans le système Android mais c'est unplus ancien version que ce qui est considéré comme la dernière version publiée. Pour vérifier si vous avez besoin d'une mise à jour. Accédez au menu des paramètres. Sélectionnez Aide et vérifiez s'il y a des mises à jour. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau wifi et que vous n'êtes pas bloqué par votre fournisseur de réseau.
•   Toutes les données auront disparu. Il n'y a pas de pages dans l'application Compass et il n'y a pas de sauvegardes à restaurer localement. Toutes les voix auront disparu.
• Mettez à jour le logiciel Compass avec la version la plus récente. Assurez-vous que vous êtes connecté à l'internet via un réseau WiFi. Accédez au menu Paramètres. Sélectionnez Aide et sélectionnez le bouton rouge Obtenir la mise à jour.
• Restaurez à partir d'une sauvegarde qui a été stockée sur une clé USB ou connectez-vous à votre compte Mytobiidynavox.com. Restaurez une sauvegarde standard ou une sauvegarde que vous avez déjà enregistrée.

• Connectez-vous à votre compte mytobiidynavox.com et installez des voix. Dans le menu des paramètres, accédez au menu des paramètres vocaux. Accédez au téléchargement et à la gestion des voix. Sélectionnez une voix à installer. Utilisez le bouton vert d'installation.

• Boussole est non installé. Toutes les données ont disparu. Il n'y a pas de sauvegardes à restaurer localement. Toutes les voix auront disparu.
•          A réparer : Une autorisation de retour devra être configurée avec le support technique de Tobiidynavox. L'appareil doit être imagé et des mises à jour du micrologiciel doivent être effectuées.