TD Snap ne démarre pas après une mise à jour vers la version 1.29 à partir d'une version antérieure

Si après la mise à jour et le démarrage de l'application TD Snap, il y a une roue qui tourne et qui ne s'arrête jamais
Faites ceci :
Windows

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris (appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le) dans le menu Démarrer de Windows, puis sélectionnez Explorateur de fichiers.
2. En haut, sélectionnez View.
3. Assurez-vous que la case Fichiers cachés est cochée.
4. À gauche, sélectionnez Ce PC.
5. Sélectionnez Windows (C :).
6. Sélectionner les utilisateurs.
7. Sélectionnez le dossier de l'utilisateur actuel.
8. Sélectionnez AppData.
9. Sélectionnez Local.
10. Sélectionner les forfaits.
11. Sélectionnez TobiiDynavox.Snap_626b2w651dr5w.
12. Sélectionnez LocalState.
13. Supprimer GlobalSettings.ssf.
14. Fermer la (les) fenêtre(s).
15. TD ouvert Snap.