Le notifiant de mise à jour ne peut pas se connecter au serveur de mise à jour

31 juillet 2016

Sur la plupart des produits Tobii Dynavox est installé un logiciel appelé Update Notifier qui vous aide à maintenir votre système à jour. Si le Update Notifier ne peut pas rechercher les mises à jour mais vous affiche à la place le message d'erreur "Impossible de se connecter au serveur de mise à jour. Please check....", il se peut que votre ordinateur ne puisse pas accéder au service de mise à jour Tobii Dynavox. Essayez d'ouvrir ce site http://updateservice.tobii.org avec un navigateur Internet ordinaire. Si la page se charge et que vous pouvez voir un tableau avec des logiciels, votre connexion Internet est correcte. Si vous ne pouvez pas le voir, assurez-vous que le pare-feu de votre ordinateur et de votre réseau autorise le trafic vers http://updateservice.tobii.org. Il s'agit d'un trafic http normal, aucun port n'est nécessaire.