Que puis-je faire si je rencontre des difficultés pour connecter ou reconnecter mon iPhone à TD Phone ?

2 janvier 2026

 

Résolution des problèmes de connexion iPhone avec TD Phone

Si votre iPhone rencontre des difficultés pour se connecter à TD Phone, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Réinitialisez le téléphone TD sur votre appareil I-Series.

  1. OuvrirTD Phone.
  2. Aller àParamètres.
  3. Appuyez sur> pour accéder à la deuxième page des paramètres.
  4. SélectionnerMon téléphone.
  5. Appuyer surRéinitialiser. Lorsque vous êtes invité à confirmer, appuyez surRéinitialiser une nouvelle fois.

2. Oubliez tous les appareils Bluetooth sur votre iPhone.

(Si ces étapes ne correspondent pas à votre version iOS, consultez le site Web d'Apple pour obtenir des instructions mises à jour.)
  1. Ouvrez lesapplication Réglages sur votre iPhone.
  2. Appuyez surBluetooth.
  3. SousMes appareils, vous verrez tous les appareils connectés.
  4. Appuyez sur le bouton bleui à côté du premier appareil.
  5. Appuyez surOublier cet appareil, puis confirmez en appuyant surOublier l'appareil.
  6. Répétez les étapes 4 et 5 pour tous les appareils, en particulier les AirPods, les Beats ou autres écouteurs.

3. Désactivez AirPlay et Continuité

  1. OuvrirParamètres sur votre iPhone.
  2. Appuyez surGénéral.
  3. Appuyez surAirPlay et Continuité.
  4. Appuyez surAirPlay automatiquement.
  5. SélectionnerJamais.
  6. Revenez en arrière et confirmez queAirPlay automatique est réglé surJamais.

4. Redémarrez les deux appareils.

Redémarrez votre appareil I-Series et votre iPhone. Une fois qu'ils ont redémarré, vous devriez pouvoir vous reconnecter à TD Phone.
Si le problème persiste, veuillezcontacter le support technique.