Que dois-je faire lorsque je reçois l'erreur "Restrictions. La fenêtre ? ??? a été bloquée en raison des restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Veuillez contacter votre administrateur système. InTouch Lock" ?

18 mars 2019

Il y a deux raisons pour lesquelles on peut recevoir le message d'erreur indiquant quelque chose de similaire :

Restriction. La fenêtre ? ???? a été bloquée en raison des restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Veuillez contacter votre administrateur système. Verrouillage InTouch.

La première raison, et la plus courante, pour laquelle on peut recevoir ce message est que l'appareil utilisé est verrouillé et que vous avez tenté d'accéder à un logiciel ou à une partie de Windows à accès restreint. Pour déverrouiller l'appareil, veuillez appeler le service clientèle.

Si votre appareil est verrouillé mais que l'erreur est apparue d'elle-même, vous pouvez désactiver ces notifications. Veuillez suivre les instructions ci-dessous.
  1. Ouvrir les paramètres de Windows
  2. Sélectionner le système
  3. Choisissez Notifications & actions dans le menu de gauche.
  4. Faites défiler vers le bas jusqu'à "Recevoir des notifications de ces expéditeurs" et désactivez le verrouillage InTouch.
Vous ne devriez plus recevoir ces messages.