Que dois-je faire en cas d'échec des mises à jour lors de l'exécution de la notification de mise à jour ?

07 juin 2017

Si votre mise à jour échoue par le biais de la notification de mise à jour, la raison peut être qu'un fichier n'a été que partiellement téléchargé. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer les dossiers Update Notifier qui sont cachés dans les dossiers Appdata et ProgramData ou suivre les instructions ci-dessous.

  • Dans l'explorateur de fichiers, naviguez vers C:\Users\ISeriesUser\AppData\Roaming\Tobii Dynavox\ et supprimez le dossier I-Series Update Notifier.
  • Dans l'explorateur de fichiers, allez à C:\ProgramData\Tobii Dynavox\ et supprimez le dossier I-Series Update Notifier et le fichier UpdateNotifierStatus.txt.
Il s'agit de dossiers cachés, donc si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter le support technique.

Une fois que ces fichiers et dossiers sont supprimés, lancez à nouveau Update Notifier.